SIDRAP – Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pendapatan Wilayah Sidrap melakukan rapat koordinasi bersama seluruh staf dihadiri Kapolres Sidrap AKBP Witarsa Aji, Selasa (24/10), di Kantor UPT Sidrap Jl Paccekke.
Dalam rapat tersebut, Kapolres meminta agar semua pihak yang ada di samsat untuk menjalin kerjasama dan membangun sistem yang harmonis untuk memberikan pelayanan yang maksimal pada pelanggan samsat.
“Untuk mencapai target yang kita inginkan, perlu dibangun 3 K yakni kerjasama, koordinasi, dan komunikasi di internal samsat,” ujarnya.
Terkait keramahan petugas samsat pada pelanggan samsat, ia meminta hal tersebut dievaluasi apakah sudah sesuai standar atau tidak.
“Perlu juga dievaluasi terkait salam senyum dan sapa apakah sudah sesuai standar ataukah perlu ditingkatkan,” tambah Mantan Kapolres Enrekang ini.
Kapolres juga menganjurkan polisi dan PHL ikut apel pagi bersama UPT Pendapatan Wilayah Sidrap setiap pagi.
Dan untuk mendukung peningkatkan PAD, kapolres akan melibatkan 55 anggota Babinkamtibmas Polres Sidrap dalam door to door atau melakukan penagihan pajak ke rumah-rumah pelanggan.
Sementara itu, Kepala UPT Pendapatan wilayah Sidrap Ayyub AR menambahkan, seluruh pegawai UPT Pendapatan Sidrap harus memberikan senyum dan pelayanan maksimal kepada pelanggan samsat. Sebab mereka adalah orang baik yang mau membayarkan pajak kepada negara.
“Pelanggan samsat harus datang dengan senyum dan pulang dengan senyum. Caranya kita harus memberikan pelayanan yang terbaik kepada mereka. Petugas yang berada di front office harus memberikan senyum dan ramah pada pelanggan,” ujarnya. (Tsi-Dai-Ilham)
